Blogbeitrag von Hendrik Angenendt, IT, Systementwicklung, Energiehandel, Dezentrale Erzeugung
Die LichtBlick AG versorgt über 600.000 Kunden mit Strom und Gas. Jeder einzelne unserer Kunden wünscht sich berechtigterweise den best- und schnellstmöglichen Service, sollten einmal Probleme mit dem abgeschlossenen Vertrag auftreten.
In 99,9% der Fälle kann sich der Kunde, der einen Vertrag abschließt, ab diesem Moment zurücklehnen. Alle Prozesse, die mit Vertragsabschluss starten, sind so optimiert, dass man als Kunde seinen Strom und sein Gas zum gewünschten Liefertermin beziehen kann.




