Blogbeitrag von Hanna Dietrich, Kundenmanagement

CC Poppenbüttel Blog

CC Poppenbüttel Blog

LichtBlick bietet seit einiger Zeit einen Notfall-Kindergarten für uns als Mitarbeiter an. Ich bin letztes Jahr Mutter geworden und gerade aus der Elternzeit zurückgekommen. In meinem Bekanntenkreis sind selbst alle berufstätig und stehen immer wieder vor dem Problem keine Betreuung für ihre Kinder zu finden. Das Angebot des Notfallkindergartens finde ich daher sehr interessant. Da es natürlich eine Überwindung für mich ist, meine kleine Tochter fremden Personen anzuvertrauen, habe ich mich auf die Suche nach Kollegen gemacht, die den Kindergarten schon getestet haben.

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Anti-Atom-Kette 2010

Anti-Atom-Kette 2010

An diesem Wochenende finden in ganz Deutschland wieder zahlreiche Großdemonstrationen für den Atomausstieg statt. Wir haben den Protest in 21 Städten zum Anlass genommen die Bürger in Deutschland zu fragen, wie Sie ihr AKW-Nein äußern.

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CC R. Stansich

CC R. Stansich

In diesen Tagen feiern wir ein kleines Jubiläum! Seit einem Jahr können LichtBlick-Kunden nun bereits auf „Mein LichtBlick“ ihre Kundendaten auf einen Blick einsehen. Hier können sie außerdem ihren Zählerstand melden, einen Umzug bekanntgeben, die Bankverbindung ändern oder einen neuen Vertrag abschließen.

Der große Vorteil: dies alles ist bequem 24 Stunden am Tag  möglich. 

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Kooperation von LichtBlick und taz

Kooperation von LichtBlick und taz

Dem Thema „Bestandskundenpflege“ widmen wir im Bereich Sondervertragskunden bei LichtBlick besondere Aufmerksamkeit, geht es doch darum, Unternehmen langfristig mit sauberem Ökostrom zu attraktiven Konditionen zu versorgen. Wie wichtig es mitunter sein kann, sich mit langjährigen Kunden von Angesicht zu Angesicht in Verbindung  zu setzen, merkte ich Anfang des Jahres, als ich mit der Vertragsverlängerung meiner „Leib und Magen“ Zeitung taz beauftragt wurde.

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In manchen Passagen erinnert der neue Dokumentarfilm “Unter Kontrolle” von Volker Sattel an Stanley Kubricks Meisterwerk “2001: Odyssee im Weltraum”. In ruhigen, wuchtigen Bildern hat der Regisseur – lange vor Fukushima – den Alltag in deutschen Atomkraftwerken festgehalten. Es ist eine fremde, teils überraschend banale, oft aber befremdliche Welt.

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Kerstin Maria Rippel, Pressesprecherin des bne

Kerstin Maria Rippel, Pressesprecherin des bne

Gastbeitrag von  Kerstin Maria Rippel, Pressesprecherin des Bundesverband Neuer Energieanbieter e.V. (bne)

Was dem Verbraucher verborgen bleibt: Neue, netzunabhängige Anbieter müssen hart dafür kämpfen, ihren Kunden Strom- und Gas liefern zu können. Insbesondere Netzbetreiber sogenannter integrierter Unternehmen (also Unternehmen, die Netz und Vertrieb unter einem Dach vereinen) verhalten sich unkooperativ und agieren intransparent. Dabei ist Transparenz einer der Schlüsselfaktoren für funktionierenden, fairen Wettbewerb. Angesichts der notwendigen Milliarden – investitionen in die Netze muss die Maxime lauten: Geld nur gegen Offenlegung der Daten und Kosten. Die anstehende Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes bietet dem Gesetzgeber eine große Chance, endlich Licht ins Dunkel der Netze zu bringen.

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Am kommenden Montag übergibt die Reaktorsicherheits-Kommission ihren Prüfbericht an Umweltminister Röttgen. Werden die Experten empfehlen, die sieben vom Moratorium der Bundesregierung betroffenen Meiler – und vielleicht auch weitere AKWs – endgültig vom Netz zu nehmen? Wir haben die Bundesbürger gefragt, wie sie die Sicherheit der Atommeiler einschätzen. Das Resultat: 92 Prozent halten einen Austritt von Radioaktivtät für möglich.

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Creative Commons Flickr/Joerg Kantel

Creative Commons Flickr/Joerg Kantel

Am 2. Mai 2011 ist der Hamburger Klimathlon der Energieagentur der Hansestadt  gestartet. Gewinnen wird derjenige bzw. das Team, das bis zum 12. Juni 2011 die meisten Energiesparpunkte gesammelt hat.  Doch vorab entscheidet erst einmal das Glück. Denn wer sich – passenderweise bis zum Freitag, den 13. Mai - beim Klimathlon angemeldet hat, nimmt an der 1. Klimathlon-Verlosung statt.

Der Gewinn: ein Wertgutschein von 500 Euro für ein Kühlgerät der Spitzenklasse A++ bzw. A+++.

LichtBlick unterstützt die Hamburger Ökostrom – und Energiesparkampagne 2011.

Blogbeitrag von Frank Glinka, Kundenmanagement

2010 haben LichtBlicker aus dem Kundenmanagement die Reihe “Die Energiebranche und ihr Fachchinesisch” begonnen (Alle Beiträge aus der Reihe finden Sie hier). Nun möchten wir mit der Reihe fortfahren und Ihnen auf diese Weise weitere sperrige Begriffe des Branchenjargons näherbringen, häufig gestellte Fragen beantworten oder Ihnen Tipps zu Ihrer Energieversorgung geben. In folgendem Beitrag geht es darum, wie sinnvoll es ist bei Bezug einer neuen Immobilie den Zählerstand zu protokollieren.

Wer kennt das nicht? Sie sind froh und glücklich, eine neue Wohnung oder ein neues Haus gefunden zu haben und fragen sich, was muss ich jetzt vor dem Umzug erledigen? Klar, man kündigt die alte Unterkunft beim Vermieter oder sucht sich einen Käufer für das alte Objekt. Wenn der Umzugstermin feststeht, organisieren Sie sich die geeigneten Helfer.

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Ist bei Ihnen diese Woche das Licht ausgegangen? Nein? Seit Montag sind nur noch 6 der 17 deutschen AKWs am Netz. Denn neben den ohnehin durch das Moratorium zwischenzeitlich stillgelegten Altmeilern werden derzeit weitere Kraftwerke routinemäßig überprüft. Nur noch 10 statt der üblichen 23 Prozent des deutschen Stromes wird derzeit atomar erzeugt. Eigentlich müsste – glaubt man der jahrelangen Panikmache der Atomfreunde – ständig der Strom ausfallen. Doch das ist nicht passiert. Selbst die Preise an der Strombörse entwickelten sich diese Woche moderat. Wäre Strom knapp, würden die Preise in die Höhe steigen.

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